Chính Sách Bảo Mật ro88

ro88 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người chơi:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử nạp/rút tiền, số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP, dữ liệu phiên làm việc.
• Cookie và kỹ thuật: Cookie phiên, cookie phân tích, thông tin trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình.

Chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể, theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho ro88 được sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người chơi trên nền tảng ro88.
• Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác theo quy định chống gian lận.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua chat trực tiếp và email.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật hệ thống và thay đổi chính sách (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

ro88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ro88 được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp phát hiện xâm nhập (Intrusion Detection System) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng bảo mật cao.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: ro88 lưu giữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ quy định về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.

ro88 cam kết không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi và các đối tác game khác chỉ nhận ID phiên ẩn danh để cung cấp trò chơi — không nhận tên hay thông tin cá nhân thực.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ phân tích nội bộ được cấu hình ẩn danh hóa IP và không gửi dữ liệu nhận dạng cá nhân ra ngoài.
• Yêu cầu pháp lý: ro88 có thể tiết lộ dữ liệu khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, ro88 yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương.

ro88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để cải thiện UX.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ro88 lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ro88 qua chat trực tiếp 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. ro88 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

ro88 có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của bạn (đối với thay đổi trọng yếu).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện chính của nền tảng ro88 trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ro88 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại ro88.pro/chinh-sach-bao-mat.